Heeft u uw oude e-mail nog niet gemigreerd? Verplaats uw berichten naar Gmail voordat u onze handleidingen leest.

Bent u een nieuwe gebruiker? Begin hier

Begin bij het begin

  • Opstellen en verzenden
  • E-mails beantwoorden
  • Uw inbox ordenen
  • E-mails vinden
  • Handtekeningen maken

 

Aan de slag

Cheatsheet

  • Cheatsheet voor Gmail Heeft u een snel overzicht nodig van de basisprincipes van Gmail die u heeft geleerd? Download deze cheatsheet.

Beter samenwerken

  • Gmail-machtigingen instellen (video) Of u nu iemands assistent bent of uw manager een week vervangt: het kan zijn dat u namens iemand anders berichten moet opstellen of beantwoorden.

  • Tien manieren om productievere gesprekken te voeren Ontvangt u heel veel e-mail? Is uw inbox niet meer te overzien? E-mail is fantastisch, maar soms ook een beetje overweldigend. Hier volgen enkele tips om efficiënter te communiceren en orde te brengen in de verschillende gesprekken.

  • Aan de slag met Contacten Uw contacten organiseren, bekijken en samenvoegen. Persoonlijke mailinglijsten maken. Snel berichten of agenda-uitnodigingen verzenden naar groepen mensen waarmee u het vaakst contact heeft, zonder hun adressen afzonderlijk op te geven. Met Contacten kunt u al uw contactgegevens op één centrale locatie bewaren en met meerdere mensen tegelijk contact opnemen.

Sneller werken

  • Kies de juiste inbox voor u Of u nu berichten automatisch wilt prioriteren (Prioriteitsinbox), e-mail wilt categoriseren (inbox met tabbladen) of meerdere inboxen in één weergave wilt tonen (meerdere inboxen): u kunt Gmail aanpassen aan de manier waarop u werkt.

  • Tien manieren om uw inbox te optimaliseren Bent u de weg kwijt in uw inbox? Brengt u uren door in een doolhof van mappen? Dat klinkt als een hoop werk. Wat als uw inbox altijd leeg was en alle inkomende e-mails automatisch werden gelabeld en gesorteerd, zodat u zich altijd kon richten op belangrijke zaken? Hier volgen tien manieren waarop u uw inbox voor u kunt laten werken.

  • Taken bijhouden Houd uw dagelijkse takenlijstje bij, maak meerdere lijsten om overzicht te houden en houd belangrijke deadlines bij met Google Taken. Maak en update uw taken vanuit Gmail of Agenda: taken worden gesynchroniseerd zodat wijzigingen automatisch in beide services worden weergegeven.

Tips

Alle tips voor Gmail bekijken keyboard_arrow_right

Veelgestelde vragen

  • Hoeveel opslagruimte heb ik?

    Uw G Suite-account beschikt over ten minste 30 GB aan opslagruimte voor Google Drive, Gmail en Google Foto's, dus u komt waarschijnlijk nooit ruimte te kort.

  • Kan ik voorkomen dat berichten worden gegroepeerd in gesprekken?

    Ja. Klik op en selecteer Instellingen. Scrol op het tabblad Algemeen omlaag naar Gespreksweergave.

    • Als de gespreksweergave is uitgeschakeld, worden nieuwe berichten niet gegroepeerd in gesprekken en worden alle bestaande gesprekken uitgesplitst naar afzonderlijke berichten.

    • Als de gespreksweergave is ingeschakeld, kunt u de berichten in een gesprek niet van elkaar scheiden. Als u echter een antwoord wilt sturen maar dit niet wilt toevoegen aan het gesprek, kunt u eenvoudig de onderwerpregel in het antwoord wijzigen.

  • Kan ik een bericht terughalen dat ik al heb verzonden?

    Ja. Als u de functie Verzenden ongedaan maken van Gmail inschakelt, kunt u een bericht gedurende korte tijd na verzending terughalen. Bekijk onze tips Verzenden van e-mail ongedaan maken voor meer informatie.

  • Geldt er een limiet voor de grootte of het type van e-mailbijlagen?

    Ja. Gmail accepteert geen uitvoerbare bestanden als bijlagen, om uw account veilig te houden en virussen te voorkomen. Bovendien is de grootte van bijlagen beperkt tot 25 MB. U kunt limieten voor de grootte van e-mailbijlagen echter omzeilen door bestanden bij te voegen vanuit Drive.

  • Wanneer kan ik een bericht het beste verwijderen of het beste archiveren?

    Als u een bericht verwijdert of archiveert, verwijdert u het uit uw inbox.

    Als u een bericht verwijdert, wordt het in de prullenbak geplaatst. Na 30 dagen wordt het bericht definitief verwijderd uit uw G Suite-account.

    Als u een bericht archiveert, wordt het naar Alle berichten (uw archief) verplaatst, waar u het in de toekomst gemakkelijk kunt terugvinden met de krachtige zoekfunctie van Google. Berichten blijven voor altijd in uw archief staan, tenzij u ervoor kiest ze te verwijderen of uw bedrijf het bewaren van uw e-mails heeft beperkt.

    Aangezien u voldoende ruimte (ten minste 30 GB) heeft om al uw e-mails op te slaan, raden we u aan berichten te archiveren en ze niet definitief te verwijderen.

  • Hoe lang blijven berichten in Prullenbak en Spam staan?

    Berichten blijven 30 dagen in Prullenbak of Spam staan. Daarna worden ze door Gmail definitief verwijderd. Binnen 25 dagen na de definitieve verwijdering kunnen beheerders die berichten echter nog steeds herstellen.

  • Hoe voorkom ik dat berichten van bepaalde afzenders worden gemarkeerd als spam?

    U kunt voorkomen dat berichten van een afzender buiten uw domein ten onrechte als spam worden gemarkeerd door een e-mailfilter te maken met de optie Nooit naar Spam zenden:

    1. Klik in Gmail, op en selecteer Instellingen.

    2. Klik op het tabblad Filters op Nieuw filter maken.

    3. Geef het adres van de persoon op in het veld Van en klik op Filter maken met deze zoekopdracht.

    4. Vink Nooit naar Spam zenden aan.

    5. Klik op Filter maken.

  • Hoe kan ik mappen maken?

    In uw oude e-mailprogramma bewaarde u e-mails mogelijk in mappen. In Gmail gebruikt u labels om uw e-mails te categoriseren. Labels zijn net mappen, maar met iets extra's: u kunt meerdere labels toepassen op een bericht en het bericht later terugvinden door een van de bijbehorende labels te bekijken. Bekijk meer informatie over labels in Aan de slag met Gmail.