Anpassa tjänsterna efter dina behov
Oavsett om du vill ha snabba svarstider eller avancerad produktkunskap så har kundtjänst utbudet som passar dina behov.
Multikanalsupport är tillgänglig för Google Workspace-administratörer. Logga in som administratör om du behöver hjälp. Besök även hjälpforumet för Google Workspace-administratörer.
Om du inte är Google Workspace-administratör hittar du svar på frågor om produktproblem, fakturering med mera i Googles hjälp.
Oavsett om du vill ha snabba svarstider eller avancerad produktkunskap så har kundtjänst utbudet som passar dina behov.
I alla Google Workspace-licenser ingår minst Standard-support. Du kan uppgradera till Utökad- eller Premium-support för snabbare svarstider och fler tjänster.
Experterna på teknisk support på Enhanced och Premium Support har avancerad produktkunskap och bättre analysverktyg, vilket ger dig effektivare support.
Den snabbaste svarstiden med högre teknisk expertis och branschkunskap. Kort sagt allt du behöver för att ha ett skyddsnät runt företagets viktigaste appar.
Med 15 minuters svarstid för P1-ärenden får du snabbare problemlösning för företagets viktigaste behov.
Jobba med en namngiven Kontoansvarig – teknik som fokuserar på driftsstabilitet, plattformshälsa och arkitekturstadga.
Vänd dig till tekniska experter med gedigen produktkunskap och för att lösa problem.
Få tillgång till hundratals Google Workspace-utbildningar.
Utvärderingar varje kvartal med pålitliga rådgivare för hantering av kundsupporten och identifiering av nyckelmått i verksamheten för kontinuerlig förbättring.
Jobba med ett team som känner till dina appar och system via kontextfokuserad support.
Välj den tjänst som passar dina affärsbehov bäst och anpassa den ytterligare med tilläggstjänster.
Snabbare svarstider med åtkomst till prioriterad support dygnet runt alla dagar Ingår i Google Workspace Enterprise.
Standard Support ingår i en Google Workspace-prenumeration.
Proaktiv och anpassad support för dina viktigaste affärsbehov.
Snabbare svarstider med åtkomst till prioriterad support dygnet runt alla dagar. Registrera dig för Google Workspace Enterprise-utgåvan där Utökad support och många andra tjänster ingår.
Affärskritisk respons med teknisk kontohantering.